【培養對象】

核心員工

【項目背景】

平安壹錢包電子商務有限公司隸屬于平安保險(集團) 股份有限公司，是國內領先的多場景支付解決方案服務提供商，移動支付交易規模位居行業前三。依托平安集團綜合金融優勢，公司不斷推出安全、創新、便捷的金融服務。

隨著移動支付的普及，公司的業務迅速發展，對人才的儲備需求尤為迫切。近幾年，公司對于各層級的人才發展都格外重視，持續進行人才發展和業務賦能工作。而其中，C類潛才擔負著核心人才的戰略角色，在業務高速發展的狀態下，-旦有管理崗，便能夠迅速進入管理者角色，勝任新的崗位，因此希望能提前做好人才儲備工作，此次項目便是為這個層級的潛才提供了賦能發展的平臺。

此次項目成員來自于公司各個部門及崗位，包括了前臺、中臺及后臺，包括銷售、服務、研發、數據分析、項目支持等各職責的人員。

【項目目標】

項目持續六個月，從如下方面進行賦能:分析和解決問題、管理團隊、溝通協作、戰略意識等。并采用混合培養的方式，結合實踐課題，將賦能和業務緊密銜接，用業務難題帶動賦能培訓，以期對人才進行全方位打造： 1. 賦能要求:能夠圍繞C潛人才的必備能力項進行360度賦能，圍繞未來管理崗的要求，進行提前能力儲備; 2. 參與度:多維度保障學習應用的效果，從挑戰性到游戲化，保障學員堅持參與項目，有效完成目標；3. 實踐性:能結合企業價值觀和戰略目標，從學習應用轉化為業績績效，以6Q-TEL為基礎，進行實踐轉化評估體系。

【設計思路和亮點】

項目四大亮點: 1.雙線并行:除了課堂學習的主線，項目還設計了實踐課題的輔線，用實踐檢驗培訓效果，用培訓反哺實踐，學員除了收獲作為儲備管理者的必備能力外，還提升了課題研究和提案、匯報等方面的能力; 2、 完整學習體驗:項目設計了大量激發學習興趣，激勵學習應用，慶祝學習成果的活動，如團隊建設、高管面對面、案例評優等。最終實現了高參與度與良好的學習輸出成果的雙重目標。3、提供績效支持：在學員完成實踐課題的過程中，有完整的命題、計劃、實施、匯報、轉訓的任務設計，并在過程中提供了導師輔導和講師輔導環節，學員隨時可以找到一系列的績效支持資源與指導; 4、評估學習結果:在本項目設計中，評估學習結果，以行為轉變以及績效成果雙因素同時進行，全程配備觀察員。學習結果的評估，由導師、上級領導、觀察員以及授課講師多方綜合評估完成。項目中根據6Q-TEL模型，設計了系列的測評及評估工具，并以此為基礎調整了任務挑戰。

【成果與反饋精選】

項目共51位學員，合格率92%；畢業學員實現實踐課題100%完成率；選出優秀課題6個，進行后繼業務推進；產出優秀案例10個，作為項目沉淀進行內部優秀做法推廣。從組織層面，培養了這些潛才的多方位能力，實現了人才儲備和組織沉淀從業務層面，在實踐課題的解決過程中，攻堅了大量實踐難題，使業務得以良性推進。從平臺層面，學員在這個平臺上共同戰斗6個月，打造了一支堅不可摧的人才隊伍，并使得跨部門交流得以大量發生。