【培養對象】
內訓師
【項目背景】
在我行快速發展過程中,業務更新迭代快,創新快,風險防控標準嚴格,轉培訓賦能要求高。為推動落實總行相關規章制度、業務流程、新產品、新業務賦能轉培訓,實現知識與技能的沉淀傳播,加強我行內訓師力量,優化內訓師結構,結合“我為群眾辦實事”實踐活動,讓更多的人不僅會干,而且會講,助推業務發展和人才培養,支撐組織智慧在蘭州銀行生長壯大,促業務、提能力、辦實事。
【項目目標】
進一步加強教育培訓體系與課程體系建設,提升業務的全面性、提高青年骨干員工課程開發制作的技能水平,加大內部課程開發力度,打造一支規范性、專業化的內訓師隊伍,實現培養與選拔相結合,賦能與提升相融合。
【設計思路和亮點】
優師創課大賽項目計劃經過前期醞釀籌備和充分調研,從選育人才、內容為王、平臺搭建、IP打造四個方面對比賽項目進行了設計。確定通過“賦,練,創,沉,授”鍛造五部曲來進行內訓師人員的選拔與能力培養。賦,即專業團隊賦能;練,即參賽選手不斷鍛煉自己授課能力;創,制作形式新穎、有創新的課程;沉,即萃取沉淀崗位知識與技能;授,即傳授經驗、孵化傳播技能、推廣先進做法,以及新業務新項目賦能轉培訓。
【項目成果】
1.助推業務發展。以實踐為導向,提高課程的實踐性和經驗可復制性,使每一門課程的價值最大化,應用于業務營銷。其中包含信貸業務、零售業務、金融市場業務、風險管理、黨建學習等,提出273條可行性措施幫助我行解決實際業務問題。
2.豐富課程體系。在各分支行的積極組織參與下,5個條線共推薦了234件參賽課程作品,103門優秀課程,36門精品課程。
3..激發員工學習熱情。全行員工積極參與,比賽環節設計嚴謹,賦能培訓效果顯著,產出課程以業務為中心,激勵員工萃取工作經驗,助推業務發展,分條線、分層級上線高質量、動態化的課程內容,干貨滿滿。
4.與新媒體技術創新組合。103門復賽課程實現真人出鏡和課件內容無縫銜接的切換,結合字幕與特效,提高課程整體質量。各位學員在學習剪輯課程和面對鏡頭錄制的過程中,提高利用新媒體技術的能力,制作高水平課程搭建到我行學習平臺,學習人次34419次,平均打分4.96分。
5.建立“優師創課”大賽IP。“優師創課”大賽是我行規模最大的內訓師選拔培養項目,因為第一屆比賽運營成功,取得了較好的效果,今后以年度為單位舉行,選拔蘭行優秀內訓師,彰顯蘭行青年風采,助推業務發展。