【培養對象】
運營端一線員工
【項目背景】
2022年處于業務拓張高速期的塔斯汀,全國范圍內門店飛速擴增,業務發展與人員問題的矛盾成為了核心難點之一。
主要表現為各區域各崗位人員的能力增長趕不上公司發展的速度;一些區域的優秀經驗無法進行有效傳播與復制;同時為了提升培訓效率,公司從今年3月份起搭建線上學習平臺,進行培訓數字化轉型。為滿足公司業務快速發展的需要以及改變學習習慣,培訓中心發起《樹標桿·學標桿》Ⅰ階的學習活動,沉淀優秀經驗并批量復制,通過科學的學習過程輸出,快速提升員工能力、實現對于業務需求的滿足,助力業績增長。
【項目目標】
1.
優秀經驗萃取
2.
拉平基準線
3.
線上學習平臺促活
4.
養成在線學習習慣
【設計思路與亮點】
定標桿:明確當下集團公司核心業務及業務痛點,結合組織戰略發展大目標,進行以業務發展為核心標桿主題的確定
萃標桿:與標桿人物進行一對一多維度訪談,標桿經驗進行深度挖掘,萃取出最直接最有料的標桿經驗
樹標桿:獎項頒布及激勵發放,在企業內部宣傳學習
學標桿:通過線上學習平臺為載體,把標桿項目進行線上化運營,將標桿內容推送至每位一線伙伴
【成果與反饋精選】
1.萃取標桿14期
2.學習觸達2500人/期
3.活躍率:96%
4.月均學習率:53%