【培養(yǎng)對(duì)象】
To B業(yè)務(wù)鐵三角團(tuán)隊(duì)
（客戶經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、項(xiàng)目交付經(jīng)理）

【項(xiàng)目背景】
隨著產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等新興業(yè)務(wù)收入占比逐年上升，中國(guó)電信政企業(yè)務(wù)所需的鐵三角人員（客戶經(jīng)理、解決方案經(jīng)理、項(xiàng)目交付經(jīng)理）能力亟待轉(zhuǎn)型，面對(duì)各細(xì)分行業(yè)從商機(jī)到交付的全業(yè)務(wù)流程，如何在線上挖掘出一線最佳實(shí)踐，通過(guò)短平快的方式迅速讓成功經(jīng)驗(yàn)得以復(fù)制推廣，并對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有實(shí)質(zhì)性影響已經(jīng)刻不容緩。

【項(xiàng)目目標(biāo)】
1.線上萃取一批案例：項(xiàng)目全流程100%采用線上方式挖掘出150+標(biāo)桿案例
2.培養(yǎng)一批師資：培養(yǎng)不少于20名萃取師實(shí)戰(zhàn)教練，成己達(dá)人
3.打造一次閉環(huán)：將案例與業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從案例學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)發(fā)展的證據(jù)鏈閉環(huán)

【設(shè)計(jì)思路與亮點(diǎn)】
通過(guò)“賽為引擎，訓(xùn)為保障”的方式有效促動(dòng)學(xué)員訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合積極參訓(xùn)，運(yùn)用“輕授課+重輔導(dǎo)”模式為線上萃取保質(zhì)保量的產(chǎn)出保駕護(hù)航，以知識(shí)圖卡為載體給到學(xué)員“腳手架”方便產(chǎn)出成果，通過(guò)重構(gòu)職責(zé)、巧用共享文檔、自制海報(bào)打Call等手段建立創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)新范式，在線上學(xué)習(xí)項(xiàng)目中建立一套從萃取到運(yùn)用，從學(xué)習(xí)到融通業(yè)務(wù)系統(tǒng)的機(jī)制。

【成果與反饋精選】
1、培養(yǎng)20+合格的案例萃取師，并掌握線上訪談式萃取技巧；
2、線上高效產(chǎn)出188份 “一看就懂、一學(xué)就會(huì)、一用就靈”的案例；
3、通過(guò)對(duì)商機(jī)系統(tǒng)的跟蹤分析，實(shí)際簽單帶來(lái)超1200W元的業(yè)績(jī)結(jié)果，并實(shí)現(xiàn)從內(nèi)部學(xué)習(xí)系統(tǒng)的單循環(huán)運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)向融通業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)雙循環(huán)。