【培養對象】新員工、工作導師

【項目背景】

業務擴張：公司自2020年上市以來，開啟第三次創業的征程，又恰逢國產替代的風口，業務快速擴張；

人才壓力：公司人才獲取策略從 “社招”往“校招+社招”的轉變，人才成倍增加，對新員工融入、崗位勝任、培養與發展等方面帶來巨大壓力；

水土不服：公司提出對標華為試行“導師制”以緩解在人才發展上的相關壓力，但是一段時間的“照搬照抄”帶來一系列“水土不服”的問題。

【項目目標】

業務目標：試用期內新員工崗位勝任情況（轉正率、留存率等）明顯提升，導師制實施率提升50%；

項目目標：建立導師能力標準，引入或開發輔導與評價工具，梳理并固化導師輔導流程，進一步構建導師體系；

學習目標：設計、開發導師能力提升培訓班，結業率不低于80%，學員能認識工作導師角色職責并掌握輔導工具，在輔導場景中獨立開展新員工上崗計劃制定與工作輔導。

【設計思路和亮點】

1、“一套理論”做設計：采用“福格行為模型（B=MAT）”對導師輔導行為發生的設計指導與應用；

2、“兩個對象”做賦能：對導師、學員分別做賦能培訓，強化成功的輔導是師徒雙向奔赴的結果；

3、“三講三做”做連接：設計開發“三講三做”作為輔導行為的標準，連接導師與學員，作為項目的出發點與驗收點；

4、“四維方案”做固化：項目本質還是要解決人才發展的問題，從優化制度、梳理流程、搭建平臺、合理評價四個維度的給出系統解決方案，固化工作導師體系建設。

【成果與反饋精選】

1、業務結果

上崗計劃與轉正評價相關聯，幫助業務通過崗位價值產出，助力對新員工“人崗匹配”的判斷，其中轉正評價優秀率提升71%，1年新員工留存率相對增長21%；在促進業務達成上，師徒搭配做公司項目的文化氛圍正逐漸形成；

2、行為結果

導師制實施率相對增長近82%，業務部門Q12(組織氛圍評測)平均增長0.1分；

3、學習結果

收到訓后《員工上崗輔導計劃》33份，“三講三做”6個維度的評價得分在合理范圍，為項目優化提供價值參考；

4、項目反饋

打造了1個實驗班共43人參與，結業率88%；項目整體滿意度95分；產出的《工作導師角色認知》線上/線下課程、一指禪等輔導工具與方法論，優化的流程、制度。