【培養(yǎng)對象】管培生

【項(xiàng)目背景】

2022年8月，正弘物業(yè)弘英學(xué)苑升級再出發(fā)，弘英學(xué)苑依托于正弘物業(yè)服務(wù)二十余年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，致力于推動(dòng)內(nèi)部管理人才培養(yǎng)，沉淀企業(yè)內(nèi)部知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，打造服務(wù)力“產(chǎn)、學(xué)、研”三位一體系統(tǒng)，不斷提升員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，助力企業(yè)服務(wù)力、經(jīng)營力、組織力，不斷深化提升，支撐業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。雛鷹計(jì)劃-弘鵠生專項(xiàng)培訓(xùn)，是正弘物業(yè)為培養(yǎng)未來中高層管理人員和核心骨干人才推出的管培生培養(yǎng)項(xiàng)目，目前從項(xiàng)目的出苗及人才保留數(shù)據(jù)上對公司高速發(fā)展過程中人員補(bǔ)給起到了強(qiáng)有力的支撐。

【項(xiàng)目目標(biāo)】

正弘物業(yè)為培養(yǎng)未來中高層管理人員和核心骨干人才，從入職起，針對不同階段弘鵠生的需求及特點(diǎn)提供全方位、多渠道、形式多樣的培養(yǎng)，打通成長路徑。打造3+N的培養(yǎng)晉升路徑。

畢業(yè)3年成長為管理崗經(jīng)理 /專業(yè)崗經(jīng)理；畢業(yè)5年成長為片區(qū)總；畢業(yè)8年成長為城市總經(jīng)理；長期目標(biāo)是培養(yǎng)行業(yè)精英。

【設(shè)計(jì)思路和亮點(diǎn)】

從入職起，針對不同階段弘鵠生的需求及特點(diǎn)提供全方位、多渠道、形式多樣的培養(yǎng)，打通成長路徑。

1、崗位培養(yǎng)路徑設(shè)計(jì)

? HR&導(dǎo)師入職引導(dǎo)

? 全面輪崗歷練

? 知識(shí)掌握、歷練清單實(shí)踐、階段答辯

?“日報(bào)告、周總結(jié)、月分享”動(dòng)作

? 階段性結(jié)業(yè)證書

2、教練+導(dǎo)師一對一培養(yǎng)

3、踐行學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目6D法則設(shè)計(jì)項(xiàng)目，通過721、PDCA等方式落地

4、打造線上平臺(tái)，學(xué)習(xí)地圖線上化

5、迭代能力素質(zhì)模型，動(dòng)態(tài)培養(yǎng)

【成果與反饋精選】

1、學(xué)員的保留率：

自2019年引入弘鵠生共計(jì)72人，單年的保留率75%,累計(jì)保留率58%，高于行業(yè)目標(biāo)值50%的保留率。

2、學(xué)員的出苗率：

三年出苗項(xiàng)目經(jīng)理和主管共計(jì)20余人，所有崗位可以按照成長路徑完成晉升出苗。弘鵠生整體的出苗率72%，經(jīng)理級出苗率100%，主管級出苗率79%。高出目標(biāo)值50%的出苗率。

3、課程及講師輸出：

弘英學(xué)苑依托于正弘物業(yè)服務(wù)二十余年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，已打造 100+位講師，500+門課程，1000+案例的資源庫，年交付培訓(xùn)項(xiàng)目近100場次，年累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員近萬人次，培訓(xùn)滿意度均值超過95%。