【培養對象】產品運營后備

【項目背景】

1. 業務層面：19年公司業績實現5倍的增速，同時迎來人才缺口和能力提升的兩重挑戰，社招員工文化融入慢、留存率低，內部培養對于文化包容性與行為共識性更強，在此基礎上公司提出關鍵人才建設的戰略要求；

2. 人才層面：對于互聯網電商公司而言，產品運營崗位是每個渠道實現銷售收入的核心角色，奔著主戰場在哪里，最優秀的人就在哪里的原則，產品運營訓戰是迫在眉睫的一項重要人才發展工程；

組織層面：滿足未來的產品運營崗位儲備需求，加強人才流動，將員工的學習和晉升有效結合，激勵人才，競爭上崗，營造能上能下的人才機制。

【項目目標】

1.人才目標：以業務目標為導向，構建產品運營崗位能力模型，用6個月認證5名產品運營，確保持證上崗；

2.業務目標：以完成業務指標為目的，實現5個單品的銷售目標并保證市場地位不低于前3；

3.組織目標：打通縱橫向人才發展通道，加強人才流動；固化產品運營流程機制1套；創產品運營作戰手冊1份；開發產品運營培養項目課程體系1套，沉淀案例不少于10個，為公司人才發展奠定基礎，萃取1套關鍵人才培養的流程機制和標準。

【設計思路和亮點】

設計思路：

以達成公司業務目標為依據，以完成業務規劃為目的，構建實戰驅動的產品運營崗位模型，采用項目制運作，秉承“721”法則，以“訓”在前，“戰”為重培養原則。

項目亮點：

亮點1：重塑能力模型

亮點2：項目制運作，共創規劃

亮點3：目標明確，帶品實戰

亮點4：意愿第一，四輪精選

【成果與反饋精選】

1. 人才目標：三期共培養14人，其中4人被晉升為銷售部干部，89%的產品運營為內部培養；

2. 業務目標：完成5個單品的業績指標，并超出預期49.08%，身體乳和磨砂膏保持市場第一；

3. 組織層面：打通人才發展通道；產品運營作戰流程1套；產品運營作戰手冊1份（295頁）；開發產品運營培養項目課程體系1套，76個線上線下培訓主題課。