【培養對象】工作經驗1年內的高學銷售崗新人
【項目背景】
優秀的銷售人才并非與生俱來,而是可以通過培養和塑造來提升。為了建設一支具備魔方基因的銷售專家團隊,魔方生活通過社會招聘選拔出具有銷售意愿的人員,并將他們送入專為培養銷售專家打造的訓練營。在這里,他們將接受專業的培訓,學習銷售技能,為魔方生活的業務拓展貢獻力量。
【項目目標】
訓練營的核心使命是塑造一支與一線業務需求相契合的營銷精英團隊;
對營銷專家的能力培養目標是智勇雙全,在具備高尚品質和卓越素養的基礎上,熟練掌握專業知識、技能與技巧。
素養特質方面:個人職業規劃明確,目標堅定;自我情緒調節能力強大,抗壓能力出眾,能夠經受挫折的考驗。
知識技能方面:精通產品,對自家產品與競爭對手的優勢與劣勢了如指掌;通曉客戶,能夠靈活運用各種銷售技巧。
【設計思路和亮點】
訓練營的設計思路秉承“訓戰結合”的原則,同時也是項目的設計亮點。
項目設計圍繞“訓戰結合”展開,以學員為中心,即首先確認營銷專家能力模型注重四方面:職業素養、通用能力、專業知識、專業技能;以實踐為根基,即采用混合式混戰特訓,集中培訓期采用(3訓+4戰)X 2輪 + 1復盤 = 15天混合式特訓,即3天集訓學習,4天實戰演練,復盤循環2輪次。
集中培訓學習期聚焦業務開展培訓,選用一線高經驗業務專家傳承賦能;實踐期強調將學習聯系業務,從業務中來到業務中去,以強帶教強輔導匹配實戰賦能,同時保留個人風格化,允許運用個人的風格與技巧達成實戰目標,更注重培訓成果的實際應用。
【成果與反饋精選】
為期15天的項目特訓期,兩個競賽單元5個小組最終成單19單,多位學員展現較高的銷售素養并產出超越預期的成果;訓后三個月的結業考核期,識別并淘汰8位崗位不匹配學員,13位學員中7位學員達到80%+的目標完成度,屬新人較高水平,基本達成培育目標。
學員反饋(節選):系統的學習了公司產品、渠道與客戶以及競品調研,其中渠道鋪設的技巧與方法、從接聽到帶看的流程與話術、在帶看過程中的逼單與維護等等,是一線銷售人員能夠最為直接應用的知識技能。
在門店實踐階段,著重了解產品,制作帶看動線,鋪設渠道并且根據每日復盤出現的問題修改渠道內容,再次優化調整,循環往復,追求精進與結果產出。