【培養(yǎng)對象】店長、運(yùn)營督導(dǎo)
【項目背景】
①【不被看見】各戰(zhàn)區(qū)經(jīng)驗百花齊放,但卻只能在小范圍內(nèi)傳播②【不易復(fù)制】經(jīng)驗內(nèi)容與呈現(xiàn)形式參差
不齊,學(xué)習(xí)效果欠佳③【不好留痕】經(jīng)驗只輸出未跟進(jìn),導(dǎo)致很多優(yōu)秀經(jīng)驗逐漸“失傳”
對此,訓(xùn)練運(yùn)營中心希望協(xié)調(diào)、整合多方資源為運(yùn)營一線伙伴提供經(jīng)驗分享、學(xué)習(xí)的平臺。從而幫助提升
門店等級(青銅 - 白銀 - 鉑金 - 星耀 - 王者),固塔門秘籍 -【王者】歸來計劃(全民參與:經(jīng)驗分享)就
此啟動 !
【項目目標(biāo)】
【搭臺子】打造 1 個門店端經(jīng)驗 IP:《門店那些事》+1 個運(yùn)營端經(jīng)驗 IP:《作戰(zhàn)充電站》
【找好苗】30 名門店苗子,即優(yōu)秀店員(店員 / 店助 / 店長)+10 個最強(qiáng)戰(zhàn)隊(運(yùn)營團(tuán)隊)
【產(chǎn)內(nèi)容】10 篇門店經(jīng)驗萃取漫畫 +10 個運(yùn)營經(jīng)驗萃取視頻;有趣有料有畫面
【擴(kuò)影響】將經(jīng)驗萃取內(nèi)容轉(zhuǎn)化成課程 / 流程 / 標(biāo)準(zhǔn)、兵王轉(zhuǎn)化成內(nèi)訓(xùn)師
【設(shè)計思路和亮點】
呈現(xiàn)形式:1. 圖文漫畫。針對《門店那些事》,考慮到我們的店員 00 后居多且大部分為中學(xué)學(xué)歷,不喜
課堂式教育與強(qiáng)制學(xué)習(xí),針對《門店那些事》的呈現(xiàn)形式采用圖文漫畫的呈現(xiàn)形式,即每期 2-3 話,每畫 1
個場景還原 + 經(jīng)驗呈現(xiàn),讓大家好奇看 - 愿意看 - 想往下看。重點解決:這件事怎么做
2. 訪談視頻。針對《作戰(zhàn)充電站》,聚焦優(yōu)秀作戰(zhàn)小組,以視頻專訪的呈現(xiàn)形式,還原工作場景,并總結(jié)
方法論。重點解決:這將事為什么做,如何可以做的更好
3. 參與形式。通過企業(yè)內(nèi)部朋友圈,公開每期的話題征稿,全國伙伴從每期內(nèi)容產(chǎn)出前就參與到話題互動,
帶動分享氛圍
【成果與反饋精選】
1. 搭臺子:完成 2 個經(jīng)驗萃取 IP 打造,即《門店那些事》和《作戰(zhàn)充電站》,目前 IP 聲量分別位于塔
斯汀 TOP1 與 TOP3;
2. 找兵王:發(fā)現(xiàn) 15 名優(yōu)秀店長與 5 個運(yùn)營團(tuán)隊;
3. 產(chǎn)內(nèi)容:產(chǎn)出 7 篇門店經(jīng)驗萃取漫畫和 5 個運(yùn)營經(jīng)驗萃取視頻。