【培養對象】網絡安全人員、研發人員
【項目背景】
網絡安全面臨挑戰:網絡安全已成為國家安全的重要組成部分,中興通訊對安全高度重視。然而,網絡安全領域復雜多變,
專業人才匱乏,企業在安全人才培養和業務開展方面面臨艱巨挑戰。
AI 助力能力建設:為了應對挑戰,公司實施了“AI 助力產品安全能力建設先鋒項目”,將人工智能嵌入人才培養和業務當中,
使安全人才培養周期與業務人力消耗大幅度降低。
【項目目標】
項目產出目標:打造一個 AI+ 安全的產品平臺,開展線上課程 + 線下培訓 + 安全競賽的 AI+ 安全學習項目。
人才培養目標:將安全類人才的培養周期從近一年縮短 40% 以上,幫助轉崗和新入職同事快速入門,將安全崗位人才數量
提升至 500+ 人。
安全業務目標:致力于將知識運營成本降低 50%,各研發流程的人力消耗平均降低 30%,并且輔助將客戶滿意度提升至
99% 以上。
【設計思路和亮點】
模型本領高:使用百人研發團隊自主打造的大模型,性能強悍,并且貼合研發業務。
業務結合深:由智能專家和安全專家聯手設計,將人工智能技術和安全業務共同之處巧妙融合,圍繞智能平臺開展安全學習
項目和業務提效。
智能入血脈:將智能化深深嵌入到流程和賦能活動中,實現全”安全戰線“智能化。
模式藥效強:該模式使得上萬研發人員收益,降本提效效果好,并且具備跨領域推廣性
【成果與反饋精選】
項目成果
智能平臺:貫穿安全的 1 個平臺 + N 個智能 Agent 助手
在線課程:101 課時在線課程、2498 參與人數
線下特訓:20 場線下特訓、476 個課時、767 余特訓學員、125 道理論題、48 個實驗題
競技比賽:776 人參賽、534 道競技賽題
人才成果:人才周期,培養周期縮減 46.7%
人才建設:人才數量提升至 582
專家建設:公司級專家增加至 102 人,持證產品專家突破 270 人
業務成果
人力消耗:人力消耗平均降低 36%
知識運營:知識運營成本減少超過 50%
客戶滿意:客戶滿意度達到 99.89%
認證獎項:獲得國內外官方及權威機構的認證及獎項