
誰適合參加?
● 企業學習項目負責人及運營人員
● 培訓項目設計人員
● HR 經理/培訓經理,企業高級內訓師
學習旅程
O2O 混合式學習+學習項目運營體驗:
1.線上開班:完成課前測驗,輸出角色報告,確定學習目標和任務;
2.在線學習:完成7門線上課程學習,提升運營6大角色核心能力;
3.運營體驗:參與3周社群強運營,體驗運營對學習帶來的改變;
4.作業練習:完成課后作業,通過在線考試,提交課題實施報告;
5.線下面授:參加1天線下工作坊,繪制運營作戰地圖,演練5場運營戰役。
線上學習
基于學習項目運營師的6大角色,根據不同角色的職責與能力要求,提前學習相關的知識點:
1.班主任:氛圍營造;建章立制;關系凝聚
2.社群運營官:建班建群;效果保障;平臺工具
3.引導師:破冰暖身;發散共創;收斂落地
4.宣傳官:把控節點;精煉素材;展現成果
5.項目經理:需求解讀;流程規劃;資源協同
6.數據分析師:指標設定;聚焦分析;報告撰寫
現場面授
1、實戰模型:一個大型項目的必經五場戰役
五大戰役-15個關鍵點-30個Tips
由作戰地圖所延展的案例實操:
思想戰:如何在項目前期讓思想統一,明確建制和規則,并開始浸潤文化
攻堅戰:如何界定一個完整項目的核心目標、主要挑戰、里程碑、并協調內外資源
運動戰:如何看清全景,也能具體拆分任務,并在項目中和學員發生及時互動與即時反饋
信息戰:如何充分運用平臺、在線技術捕捉數據信息,并從中實現對過程與行為的分析,對結果和產出的衡量。
陣地戰:如何以產品、人才、宣傳為陣地,打造學習項目的品牌形象,并不斷更新迭代
2、研討流程:借案例修實戰,以實操促反思,以協作創成果
1) 學習與鞏固:熟悉作戰地圖與規則
2) 經典案例模擬:同一個案例,同一個作戰地圖
3) 個性案例練習:分組分工,面對不同個性化項目;選擇五大戰役的不同戰場
4) 融合大作戰:所有小組,共同面對同一個大型項目案例,并合作攻下五大戰役
3、運營設置:定制分組,課后跟蹤和最終認證
團隊組建:運營官會根據VERS評估的結果和在線課程階段的學習評分,將不同成員角色搭配在一個小組中。
實踐準備:實踐準備期間,以團隊為單位,根據【自身案例/通用案例】和分工要求,準備一份團隊展示的作戰方案,作為認證評審的前期作業。
特色卡牌:學員結合在線課的知識、個人的榮譽成就,運用在戰役中。
認證評定:以團隊為單位提交規定格式(基于五大戰役)的作業,并且需要在工作坊現場進行展示,并由評委點評打分。團隊作業的得分會計入到個人分數中(分數達標是評判是否可以獲得認證的標準)
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