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山東高速

山東高速集團第八期收費運營人才培養項目成功舉辦

山東高速人才發展院

2023-05-25

為做好集團關鍵崗位人才培養工作，提升收費運營人才專業能力、管理能力及綜合素質，5月15日至19日，人才發展院聯合集團運營管理部組織開展第八期收費運營人才培養項目，來自集團相關單位的96名收費站站長參加培訓。

本項目作為集團重點業務領域和關鍵崗位人才培養項目，已累計培養收費站站長、副站長500余人。項目始終堅持線下小班制教學，堅持內外部相結合的方式，集團內部講師為主，外部講師為輔，以“解決問題、提升業務、助推發展”作為項目開展的三大主軸，全面提升收費站站長各項綜合能力、培養高素質人才。

本次培訓歷時5天4晚，課程覆蓋收費運營業務各個模塊，立足傳統培訓模式，增加以問題為導向、以結果為目標、與時俱進的培訓新方式——行動學習課題工作坊。工作坊聚焦收費站運管管理三大難題，采用雙線并行的方式引導學員在動中學，在學中練。通過線下集中研討發現問題、分析問題、制定行動計劃，通過線上輔導及時糾偏、優化方案、促進實踐落地，最終切實解決業務問題。

為進一步學習優秀經驗，促進交流融通，本次培訓設置標桿收費站參訪活動，組織學員走進濟南市中收費站、崮山收費站，開展現場參觀交流、對標學習。通過參觀標桿收費站找差距、補短板、抓質效、促提升。

下一步，人才發展院將聚焦關鍵崗位人才培養，圍繞項目設計、項目運營、訓后跟蹤等方面持續發力，進一步完善人才培養體系，引領業務條線人才培養工作向縱深發展，不斷續航，為集團可持續高質量發展貢獻源源動力。

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