2024年1月,建行研修中心華東研修院迎來培訓開門紅,舉辦建行江蘇省分行“遇建未來”新員工入職培訓班,共有267名新員工走進校區,開啟職業生涯“第一站”。
運用設計思維迭代升級
項目堅持“以學員為中心”的辦學理念,運用設計思維,在培訓內容、項目設計和項目特色上不斷創新求變,迭代升級。
培訓內容
本期培訓內容涉及建行戰略、合規經營、崗位操作和職業素養四個方面,通過學習使新員工了解建行“三大戰略”和發展歷程,樹牢新員工反洗錢、保密的合規經營意識,掌握崗位操作技能,提升工作技能,緩解入職焦慮,最終實現由校園人到建行人、從崗位人和職業人的轉變。
培訓形式
本期培訓班測試了華東研修院最新上線的“遇建未來新城市-筑城之旅”——建行新員工互動體驗項目(1期),通過Z世代更容易接受的場景化、模擬化、沉浸式的線上教學模式,使其在線上鞏固與深化“三大戰略”類的課程內容,將線上學習與現場培訓有機結合起來。
培訓運營
培訓期間,培訓經理組織學員開展了跨班級的益智類團建活動,促進學員互相交流,營造善于分享的整體氛圍,打造和諧、共建、共創的學習場域,協助分行搭建平臺和橋梁,幫助學員完成從學校到職場的角色轉變。
培訓特色
一是通過綜合展示、幸福結業會等特色教學活動,將培訓內容內化于心,外化于形;二是借助組建“伐木累”、共造友誼塔的體驗式活動,培養團隊協作精神,為Z世代新人在建行職業生涯發展中結成良師益友創造條件;三是設計培訓價值追蹤表,將所學所思所期待和未來三個月的行動鏈接起來,促進新員工知行合一。很多新員工在培訓結束的價值追蹤表上留下了自己的感悟和收獲。
學員心聲
通過一周的學習,我了解了建行的歷史和一些業務,還學習了點鈔、扎鈔技能,為日后的工作開展打下了基礎。此次的學習既有理論又有實踐,雙管齊下,是適合我們的學習方案。
通過學習,我對反洗錢、建行“三大戰略”、建行行史有了一定的了解。有幸進入建行讓我非常自豪。在本次培訓中,我們不僅有團結互助的組員,還有熱情洋溢的新同學。也許以后未必會在同一個地方工作,但是我們仍將感念這五天的相處。
通過本次培訓,我學習了建行目前“三大戰略”的內容和其重大意義,學會了如何做好客戶服務、應對投訴,也了解了建行的悠久歷史和重要地位。培訓中,老師們讓我看到了作為一位優秀建行人該有的身貌,指引著我去不斷進步和學習。
通過幾天的學習,我了解了基本的柜臺操作流程,這對今后我的銀行工作有很大的幫助。感謝華東研修院這次對我們學員的關照,在衣食住行各方面讓我們感受到家的溫暖。
深化品牌影響持續運作
為不斷擴大“遇建未來”的品牌影響力,培養認同建行文化、具備職業素養和崗位技能的合格新員工,華東研修院持續深耕新員工培訓,打造長短周期結合的培訓項目和課程體系。2019年至今,華東研修院共開展“遇建未來”新員工入職現場培訓班35期、1823人次,線上培訓班15期、5700人次,覆蓋遠程智能銀行中心、江蘇省分行、浙江省分行、蘇州分行、安徽市分行、廣東省分行以及建信信托、建信人壽等多家機構。
組建聯合運營團隊多向賦能
為加強培訓服務保障,華東研修院多個業務部門組成聯合運營團隊,從教學管理、項目設計、現場教學和網絡學習四個維度開展本次培訓的深度運營。同時,與參訓分行合作辦學,將分行業務專家的實戰經驗傳授給建行新人,讓新員工們滿懷期待而來,收獲滿滿而歸。
未來,華東研修院將把新員工入職項目與Z世代員工特點進一步結合,強化總行的戰略導向,做好聯合服務,深化“遇建未來”的品牌影響,助力建行新員工的培養與發展。