干貨 | 對于科學(xué)的人才測評工具，你了解多少？
我們在做項(xiàng)目的時候，會問企業(yè)的HR和OD，人才盤點(diǎn)工作的難點(diǎn)與痛點(diǎn)是什么？大家一致的回答：是潛力評價的問題。追問大家，之前大家都用什么方法評價潛力？回答是“拍腦袋”居多，或知道應(yīng)該使用一些測評工具，但不知道哪些工具是優(yōu)質(zhì)的、測潛力的工具，市面上有不少測評工具，魚目混雜。
比較全面的潛力評價，應(yīng)以3Do模型為指導(dǎo)，在“能做”、“愿做”和“適做”三個維度上全面評價，這樣做可以提升評價的準(zhǔn)確度，降低評價的偏差。
例如在“能做”維度上可以選擇潛能情境測試（SJTP），在“愿做”維度上可以選擇社會動機(jī)測驗(yàn)（SMS），在“適做”維度上可以選擇特質(zhì)動態(tài)系統(tǒng)（PDP）, 三位一體的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)評價人才的潛力，加上評價中心活動的行為觀察等，可以有效評價人才的潛力，并有廣泛的實(shí)踐驗(yàn)證。
我們就逐一與大家簡要分享一下三個測評工具的使用，若要深入研究，可以參加線下三個測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證課，或線上課程《潛所未有》-潛能情境測試（SJTP），《心擎密碼》-社會動機(jī)測驗(yàn)(SMS) ，《卓越領(lǐng)導(dǎo)》-特質(zhì)動態(tài)系統(tǒng)（PDP）。
01 潛能情境測試（SJTP）
顧名思義，SJTP是一種獨(dú)特的“情境”測試，好處是被測者如同處理工作一樣應(yīng)答題目。主要特點(diǎn)如下：
【測驗(yàn)特點(diǎn)】
題目數(shù)量：12個情境36個問題，仿真性高。
平均用時：20分鐘左右，中高管較易接受。
測驗(yàn)方法：采用分?jǐn)?shù)分配法，新穎有趣，且較難猜到測試什么，可以有效保證測試質(zhì)量。
施測途徑：線上測試，可以大范圍實(shí)施，方便快捷。
【潛能定義】
潛能指的是決定人們未來發(fā)展領(lǐng)域和成就大小的心理和行為特征。潛能關(guān)注的一個人未來的可發(fā)展性和成長的空間大小。
【四潛模型】
所謂管理就是從“管人”到“理事”。“想”與“做”統(tǒng)一，即“管人理事”“思行合一”，是構(gòu)建SJTP的基本理論框架。
四潛是認(rèn)知潛能，抗壓潛能，情緒潛能和領(lǐng)導(dǎo)潛能：
認(rèn)知潛能：幫助人們更加理性、更加客觀、更加準(zhǔn)確地認(rèn)識客觀事物，把握規(guī)律，尋找解決問題的方法。
抗壓潛能：幫助人們對抗挫折和壓力，在逆境中克服困難，推動事情進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
情緒潛能：反映一個人如何與人打交道，即更好地認(rèn)識、管理、運(yùn)用自己的情緒，促成積極良好的群體氛圍和人際關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)潛能：反映為思考如何發(fā)揮他人作用推動工作，這一類潛能對于推動團(tuán)隊(duì)和組織提高效能、完成任務(wù)和持久發(fā)展有重要作用。
了解了四潛維度后，重點(diǎn)要看二個關(guān)鍵指標(biāo)，一個是維度組合，一個是勝任能力要求。
第一個重點(diǎn)關(guān)注：維度組合
在報(bào)告上的數(shù)據(jù)主圖上認(rèn)知潛能的是藍(lán)色的扇形的分?jǐn)?shù)，抗壓潛能用黃色扇形的刻度顯示分值，情緒潛能用綠色扇形的大小，領(lǐng)導(dǎo)潛能用紅色代表。可以從圖上一目了然的看出哪個扇形的分?jǐn)?shù)更突出，主要看最突出的二個扇形的組合，即維度組合。
成事為先：對事情本身的關(guān)注多于對人際方面因素的關(guān)注。在處理工作時頭腦冷靜、思路清晰、客觀理性，對結(jié)果的關(guān)注度也比較高、在壓力下能堅(jiān)持努力，積極行動達(dá)成既定目標(biāo)。
以人為本：對人際方面因素的關(guān)注多于對事情本身的關(guān)注。在處理工作時更傾向于從人的角度出發(fā)，關(guān)注他人內(nèi)心感受以及團(tuán)隊(duì)/組織的文化、氛圍，希望通過建立良好的人際關(guān)系、高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作來促進(jìn)問題解決和目標(biāo)達(dá)成。
規(guī)劃指導(dǎo)：在個人工作或團(tuán)隊(duì)工作中，都很有自己的主見，喜歡出謀劃策、有比較強(qiáng)的綜合分析、統(tǒng)籌規(guī)劃潛質(zhì)，對團(tuán)隊(duì)和組織的高效運(yùn)行相關(guān)的要素關(guān)注度也比較高，愿意就工作的大方向和主要思路拍板做決策。
協(xié)調(diào)落實(shí)：更多地關(guān)注在工作大方向確定之后如何通過具體行動來保障工作目標(biāo)能夠有效地落地執(zhí)行，有一定的支持服務(wù)意識，在需要與他人合作時能關(guān)注他人想法和感受，做好協(xié)調(diào)配合工作。
過程導(dǎo)向：對工作過程中的事情、人際方面的因素都有較為細(xì)致周全的考慮，追求過程的完美、可控。對信息分析的精準(zhǔn)度、團(tuán)隊(duì)成員對工作的認(rèn)同度、團(tuán)隊(duì)關(guān)系的融洽度等方面保持密切關(guān)注，并傾向于隨著環(huán)境變化和過程進(jìn)展來做好調(diào)整適應(yīng)。
結(jié)果導(dǎo)向：在個人工作或團(tuán)隊(duì)工作中，有較為強(qiáng)烈的目標(biāo)感和結(jié)果導(dǎo)向意識，關(guān)注自我行動效率的提升，也注重通過影響和激發(fā)他人的動力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。有較強(qiáng)的壓力承受力和團(tuán)隊(duì)推動力，能夠勇于承擔(dān)挑戰(zhàn)性較強(qiáng)的工作，并號召引領(lǐng)他人共同努力完成。
以上6種典型的組合占到93% ，還有一些不典型的組合，比如，四個維度的分值基本相同，幾乎成為一個圓；或一個扇形特別突出，其他三個維度分?jǐn)?shù)基本相同等非典型組合。
在中高層管理人中，結(jié)果導(dǎo)向和規(guī)劃指導(dǎo)的組合占比最高，是我們在潛力評價上最要看的二個組合。
第二個重點(diǎn)關(guān)注：勝任要求
每一個維度中有6個潛能項(xiàng)，共有4X6=24個潛能項(xiàng)。每個潛能項(xiàng)在SJTP的報(bào)告都有明確的定義，比如：
可以參閱報(bào)告里的內(nèi)容，特別是容易混淆的潛能項(xiàng)，比如抗壓潛能中“克服困難”與“意志堅(jiān)定”差異是一個是短期，一個是長期；領(lǐng)導(dǎo)潛能中“組織協(xié)調(diào)”與“資源整合”的差異，一個重點(diǎn)在內(nèi)部，一個是內(nèi)外部。能明確區(qū)分即可。
24個潛能項(xiàng)基本涵蓋了工作中常用的潛能項(xiàng)，我們是否對24潛能項(xiàng)都要關(guān)注呢？
回答是“不必”，我們只關(guān)注“勝任能力要求”的重點(diǎn)潛能項(xiàng)即可，因?yàn)槭墙M織的要求，不要求的我們可以先不用關(guān)注，一定要有取舍，重點(diǎn)突出，不要眉毛胡子一把抓。
如果前期用SJTP配套的24項(xiàng)建模卡片，選出了5-7項(xiàng)勝任要求，就重點(diǎn)關(guān)注這5-6項(xiàng)即可。
如果公司有勝任要求，需要有優(yōu)化，可以按照24潛能項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)化，做到能測便評。
02 【應(yīng)用案例】
我們舉一個例子，請大家看這是一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型，全局思維，意志堅(jiān)定，目標(biāo)導(dǎo)向，識人用人，和組織協(xié)調(diào)5項(xiàng)，并有明確的行為等級要求。
在能力盤點(diǎn)時，我們就需要參考能力分級描述，對被盤點(diǎn)對象的能力進(jìn)行相應(yīng)打分，再和這里的等級要求做比較，看是否達(dá)到要求。
而在潛力盤點(diǎn)中，我們需要看被盤點(diǎn)對象在這些條目上的潛能得分，看這些方面是他們的優(yōu)勢潛能（大于等于7分）、還是明顯的短板（小于等于4分）、還是處于中等水平。
就這個案例而言，被盤點(diǎn)對象的“意志堅(jiān)定”和“組織協(xié)調(diào)”是優(yōu)勢潛能，但“全局思維”潛能是明顯短板，需要重點(diǎn)關(guān)注努力提升，此外目標(biāo)導(dǎo)向和識人用人也需要適當(dāng)提升。
來源丨培訓(xùn)江湖(ondemandcn)
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培訓(xùn)江湖
2023-11-21
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