12月13日 ，由CSTD中國人才發展平臺主辦的「AI賦能，人效增長——2023業務賦能大會·北京站」順利舉辦，本站活動共吸引400多位企業培訓與業務負責人報名。全天13場專業分享與1場圓桌對話為與會人員帶來一場精彩賦能盛宴。
2023年，隨著人工智能技術的飛速發展，AI已經逐漸成為企業提升運營效率、優化業務流程的強大引擎。與AI相關的創新應用同樣正在迅速滲透企業學習領域。培訓部門如何應用AI技術驅動學習發展？AI時代如何為業務賦能？這些問題成為了業界關注的焦點。
本場大會以“AI賦能，人效增長”為主題，邀請企業高管、AI專家、學習專家共同分享業務賦能實踐案例和工具方法，探索人工智能在企業學習領域的應用場景。
AI2.0時代，如何擁抱與駕馭大模型？
楊芳賢：53AI&小名片創始人、騰訊云TVP最具價值專家
楊芳賢先生提到，改變時代的不是AI，是駕馭AI的你，想要駕馭好AI，提示詞工程三板斧（提出精準需求、不斷完善問題、善于拆解任務）必不可少。當下大模型與人力資源產生了深度鏈接，例如面試邀請中讓候選人倍感重視的走心邀請函，面試過程中讓候選人感受到專業的結構化面試，專題培訓中工作對話導入智能文檔工作閉環，以及服務員工全生命周期的私有模型，無不體現著AI對于人力資源的顛覆與變革。
AI大模型驅動的企業學習發展
孫中元：阿里云智能集團人力資源部副總裁
孫中元先生提到，AI時代，人才發展迎來新變革，在阿里云，結合業務場景，人人都是知識創作者，人人都可以在企業內部搭建學習專區，人人都可以學習不同的知識內容。AI機器人成為學習助手和顧問，能力提升變得更加便捷、高效。借助云計算的產品能力，人人都可以是知識網紅，結合社群聯動，打造敏捷的學習體驗，一鍵沉淀內容和數據回流到學習平臺，隨時隨地學習。
構建培訓人專屬的AI助手
熊俊彬：CSTD首席運營官
熊俊彬先生表示，AI可以為學員提供個性化的學習路徑和反饋，或者生成培訓內容和模擬實踐環境，從而改善學習效果。為此，他還舉例介紹了CSTD的數字講師實例以及AI導師實例，其中，磐小智作為國內首款培訓人專屬的AI助手，搭載著CSTD多年沉淀整理的資料庫、課程庫、專家庫等信息，更加精準地輸出企業培訓領域的專業知識和市場信息。此外，他還提到，作為培訓管理者要主動擁抱AI時代，可以主動嘗鮮AI新技術，留出預算先做起來，同時也要認識到AI的不足與風險，鍛造提問能力，并做好數據治理。
三層三線的人才培養體系
劉東進：廣聯達科技股份有限公司設計與成本客戶群學習發展部總監
劉東進先生表示“三層三線”中“三層”指人才培養參與的組織，即學習發展部、管理部、分公司，“三線”指人才培養的方法論，即721學習法則。其中1的核心是圍繞培訓的課程做線下培訓+線上標桿分享+線下分享、溝通交流；2的核心是圍繞1培訓的課程讀相關書籍+面對面、企業微信群交流溝通；7的核心是應用1培訓的課程，方式分為兩個方向，過程應用=工作實踐+隨崗指導+三會（月度經營分析會，年度、季度規劃會和審計會）應用，結果檢視=月度作業呈現結果+績效溝通復盤結果。人才培養需要組織內每一層級的人都行動起來，按照人才培養的方法論共同努力，才能使人才培養有一個好的結果！
數字化賦能業務增長——未來已來
安秋明：CSTD業務賦能架構師認證導師
安秋明先生提到，抽象的知識內容與具體的業務場景、離線的培訓教學與實時的業務流轉、人傳人的低杠桿與數字化的高杠桿之間，無不揭示著培訓效果的“黑盒”，用傳統的業務培訓的方法無法解決業務的增長問題，趨勢不可逆轉，唯有順勢而為。數字化時代下，培訓人要把最佳的個人經驗變成組織能力，把組織能力固化在數字化系統上，用數字化能力放大業務價值，以此賦能業務增長。最后，他還表示，培訓人的尊嚴，光靠專業是不夠的。幫業務拿到結果，幫公司拿到結果，才有尊嚴可言。
支撐業務的數字化組織與人才——聯想數字化組織與人才實踐
關相儒：聯想全球學習中心智能化轉型研修院副院長
關相儒先生提到，打造數字化人才體系需三維度并進，數字化領導者建立企業數字化的整體認知，制定數字化戰略，確定數字化轉型路線，領導和推動數字化轉型進程，達成轉型目的。數字化應用人才在日常工作中通過數據技術來支持自身業務的開展，提升效率。數字化專業人才聚焦公司和各業務發展的需要，建立和引入匹配的數字技術，開發和建立領先的數字化平臺，從技術維度來支撐企業數字化轉型的實現。此外，他還分享了如何用人工智能技術，圍繞工作場景對人力工作進行再造。如，以角色為中心構建敏捷的人才標準體系，以數字化能力為中心構建高效賦能體系，以全視角指標為中心夠建人才評價體系等。
圓桌對話：AI時代如何業務賦能？
在大會的最后，特別組織了一場圓桌對話，由CSTD業務賦能架構師認證導師安秋明主持，華潤啤酒學創中心常務副主任(主持工作)焦聰聰，陽光保險陽光大學堂校長助理戚午軍，小米集團培訓總監亓文凱，新華三人才研學中心副主任張濤參與研討。嘉賓們重點分享了各自企業當下在業務賦能方面的關鍵舉措和最新趨勢，現場也是金句頻出。
焦聰聰：無論是AI學習時代抑或是其他學習技術時代，一切的技術都服務于價值創造，我們所有培訓人要深知為業務創造價值便是我們最大的價值，也是我們所有培訓人最大的尊嚴與榮耀。
戚午軍：培訓人的使命是提升現實生產力，培育未來生產力，想做到這一點就要緊密聯系業務，用先進的技術實現從刻意練習向精準賦能的轉化。
亓文凱：培訓的初心是“學而利他”，但如果想飛的更高，需要兩扇翅膀，一個叫專業，一個叫技術，只要這兩個翅膀承載著一個初心，我們就能夠飛得更高一點。
張濤：改變世界的永遠是那一小撮有堅定信念并持之以恒的人，讓我們去做那群人。
此外，本場大會也邀請了眾多業務賦能專家和知名培訓供應商分享，由睿進首席培訓顧問林昭武帶來的《AI 時代企業需要的變革思維》、愛問Ai Ask®創始人季益祥帶來的《AI助理在企業培訓中的典型應用》、保利威培訓行業解決方案負責人蘇少強帶來的《從技術到場景，視頻AI助力企業培訓數智化轉型》、HIPO躍潛首席顧問羅波帶來的《規模化戰將培養——塑造良將如潮的組織》，以及韜鈺咨詢高級合伙人周瑞帶來的《導師制數字化讓業務有“績”可循》、CSTD經驗萃取師認證導師李文德帶來的《組織經驗萃取與推廣如何助力文化落地》，同樣為大家帶來前沿行業趨勢和寶貴實踐經驗。
感謝供應商對本場大會提供的大力支持。
近年來，隨看越來越多企業對培訓促進業務發展的重視，業務賦能已經成為企業培訓當下轉型的重要趨勢。2021年起，CSTD基于多年業務賦能項目大賽經驗推出“業務賦能大會”，得到業界廣泛關注。
本場大會北京站匯聚了眾多行業專家的智慧，給與會者提供了理論指引與實踐案例，希望培訓同仁們能夠應用AI技術驅動學習發展，為業務賦能。
2024CSTD業務賦能大會，我們明年再見！
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